Aviso de privacidad

01

Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [PENDIENTE: razón social], que opera comercialmente como IYASA Construcciones.

Domicilio para efectos de este aviso: [PENDIENTE: domicilio fiscal].

Como responsable, decidimos sobre el tratamiento de los datos que nos proporcionas y respondemos por su resguardo.

02

Datos personales que se recaban

Este sitio no tiene formularios: no se capturan datos dentro de la página. Los datos personales que tratamos llegan porque tú nos escribes o nos llamas por los canales de contacto publicados —WhatsApp, correo electrónico y teléfono—, o porque nos los entregas durante una reunión o el desarrollo de un proyecto.

Por esas vías podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos sobre tu proyecto: ubicación del terreno o del inmueble, superficie, presupuesto estimado, requerimientos y cualquier otra información que decidas compartir para que podamos asesorarte.
• Datos de navegación: información técnica que se recaba de forma automática al visitar el sitio —dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas e interacciones—, mediante las tecnologías descritas en la sección 08.

No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales, a través de este sitio. Si un proyecto llegara a requerirlos, se te informará y se te pedirá tu consentimiento expreso por separado.

03

Finalidades primarias del tratamiento

Estas finalidades son necesarias para atenderte. Sin ellas no podemos darte servicio:

• Responder tus mensajes, llamadas y solicitudes de información.
• Agendar y dar seguimiento a asesorías, visitas y reuniones.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y anteproyectos.
• Formalizar, ejecutar y dar seguimiento a la relación contractual de diseño, construcción o compraventa.
• Emitir comprobantes fiscales y cumplir las obligaciones legales que nos correspondan.
• Contactarte por cuestiones operativas relacionadas con tu proyecto en curso.

04

Finalidades secundarias y cómo negarlas

Estas finalidades no son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a mejorarlo y a mantener el contacto contigo:

• Enviarte comunicaciones sobre nuevos proyectos, propiedades disponibles y contenido de la marca.
• Invitarte a eventos, recorridos y presentaciones.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos para mejorar nuestros servicios.
• Mostrarte publicidad relevante en plataformas de terceros, conforme a la sección 08.
• Usar fotografías del proyecto terminado en nuestro portafolio, previa autorización específica tuya.

Puedes negar tu consentimiento para cualquiera de ellas en cualquier momento. Basta con enviar tu negativa a [PENDIENTE: correo ARCO], indicando tu nombre y a qué finalidades te opones. También puedes darte de baja desde el enlace incluido en cualquier comunicación que te enviemos.

Negarte no es motivo para que te neguemos el servicio ni afecta la relación que tengas con nosotros.

05

Transferencias a terceros

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales.

Para operar, compartimos datos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y únicamente para prestarnos un servicio: plataformas de mensajería y correo electrónico, servicios de alojamiento y análisis del sitio, plataformas de publicidad digital y herramientas de administración de clientes. Estos encargados están obligados a tratar tus datos conforme a este aviso y no pueden usarlos para fines propios.

Cuando un proyecto lo requiere, podemos compartir los datos estrictamente necesarios con terceros que participan en él —contratistas, especialistas, notarías e instituciones financieras— para cumplir con la relación contractual o con una obligación legal.

También podremos transferir datos cuando lo exija una autoridad competente o lo establezca una disposición legal. Fuera de los supuestos que la ley permite sin consentimiento, cualquier otra transferencia se te informará y requerirá tu autorización.

06

Medios para ejercer derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a que se usen para fines específicos. Son los derechos ARCO.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [PENDIENTE: correo ARCO] con lo siguiente:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o el documento que acredite la representación legal si actúas a nombre de otra persona.
• Descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y de qué derecho quieres ejercer.
• Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en los plazos que marca la ley, por el medio que nos indiques. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

07

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para tratar tus datos personales. Solicítalo a [PENDIENTE: correo ARCO], por el mismo procedimiento y con los mismos requisitos de la sección 06.

Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato: la ley nos obliga a conservar ciertos datos durante determinados plazos —por ejemplo, los fiscales y los derivados de un contrato vigente—. En esos supuestos te lo haremos saber, y los datos se conservarán bloqueados hasta que el plazo concluya.

08

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares —etiquetas de píxel, almacenamiento local e identificadores de dispositivo— para que la página funcione correctamente, recordar tus preferencias, entender cómo se navega el sitio y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Entre estas tecnologías se incluye el píxel de Meta, de Meta Platforms, Inc., que registra tus interacciones con el sitio para medir el desempeño de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y para mostrarte publicidad relevante, incluida la dirigida a personas que ya visitaron esta página. La información que recaba el píxel se comparte con Meta, que la trata conforme a sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales no tenemos control.

También podemos emplear cookies de terceros con fines de análisis y publicidad. Estas tecnologías no recaban tu nombre ni tus datos de contacto: trabajan con identificadores asociados a tu navegador o dispositivo.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, y ajustar las preferencias de anuncios directamente en tu cuenta de la plataforma correspondiente. Deshabilitarlas no impide que navegues el sitio, pero puede afectar algunas de sus funciones.

09

Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios en nuestros servicios, en nuestras prácticas de tratamiento o en la legislación aplicable.

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, y la fecha de la sección 10 indicará siempre la última versión vigente. Te recomendamos consultarla periódicamente. Cuando el cambio sea sustancial y afecte las finalidades del tratamiento, te lo comunicaremos por el medio de contacto que tengamos registrado.

10

Última actualización

Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez el 2 de septiembre de 2026.